Conditions Générales de Vente

La boutique en ligne est exploitée par l'Association JOURNEE DE REVE.

Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client déclare avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.

Nos produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et visuels sont représentatifs mais peuvent varier légèrement du produit réel (couleurs, rendu écran). Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Les prix indiqués sont en euros TTC. L'association est exonérée de TVA au titre de son statut associatif (article 261-7-1° du CGI).

La commande est validée après :

1. Sélection des produits et options (taille, couleur)
2. Renseignement des informations de livraison
3. Paiement sécurisé
4. Confirmation par email de réception de commande

Les prix sont indiqués en euros. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé (Stripe ou SumUp), certifié PCI-DSS.

Nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires. Toutes les transactions sont chiffrées SSL.

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. Nous expédions via Colissimo (La Poste) avec numéro de suivi.

En cas de retard d'expédition, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.

Pour exercer ce droit, envoyez un email à contact@journeedereve.xyz en indiquant votre numéro de commande.

Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine, à vos frais.

En cas de rétractation ou de produit défectueux, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

En cas de litige, nous cherchons en priorité une résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à contact@journeedereve.xyz.

En l'absence de résolution amiable, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation (liste disponible sur www.economie.gouv.fr).

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents.